Patient Experience & Support - Mercado Español
¡Top Doctors Group sigue creciendo!
¿Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado la medicina privada y la tecnología médica? En Top Doctors Group trabajamos para digitalizar la salud y consolidarnos como líder mundial en eHealth. Somos una compañía internacional presente en 10 países y reconocida por identificar a los mejores médicos y clínicas del mundo, ofreciendo además soluciones digitales avanzadas para pacientes y profesionales. Únete a un proyecto innovador con impacto real.
Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente para que se una a nuestro equipo de atención al cliente en España.
¿Eres una persona motivada, comprometida y con una gran atención al detalle? Tendrás que encajar en un entorno multinacional, multidisciplinar y energético.
🖥️ ¿Cuál será tu rol?:
Comunicación diaria con médicos, clínicas y pacientes.
Cambios continuos en el sistema de atención al cliente.
Uso de nuestros sistemas en línea para monitorear, rastrear y completar los procesos de reserva de cita.
Alta gestión de Feedback basada en un proceso en constante evolución.
📌 Requisitos mínimos:
Tener un nivel muy alto de español y catalán, nivel nativo.
DNI, NIE y número de afiliación de la seguridad social.
Tener 1 año de experiencia trabajando en atención al cliente.
Dominio del paquete de Office.
Tener una actitud proactiva, ser una persona comprometida y de atención al detalle.
Y lo más importante: ser una buena persona con ganas de trabajar en equipo y crecer a todos los niveles.
🙂 ¿Qué Ofrecemos?:
♾️Crecimiento y estabilidad.
💻Modalidad de trabajo hibrida, de L a J de 9h a 18.30h y V de 9h a 15h.
👥Líderes qué priorizan el acompañamiento en el día a día.
🎂 Tendrás libre el día de tu cumpleaños.
💱Beneficios sociales y retribución flexible a tu medida.
🥗 Cantina digital en nuestras oficinas.
🌎Ambiente de trabajo joven e internacional.
🥳 Sabemos divertirnos, mucha diversión.
En TOP DOCTORS GROUP, nos enorgullece crear un entorno de trabajo inclusivo donde se valora y respeta la diversidad de todas las personas. Creemos que, al reconocer y atender las diferencias individuales, todos los empleados pueden desarrollar plenamente sus talentos y contribuir al éxito de nuestra empresa. Tenemos un compromiso en adaptarnos a tus necesidades personales, por lo que te animamos a que nos contactes si requieres cualquier tipo de ajuste para poder desplegar tu talento y apoyarte en las dificultades que te pueda generar tus peculiaridades.
- Departamento
- Pacientes
- Ubicaciones
- Barcelona - Top Doctors Group Sede Europa
Acerca de Top Doctors Group
Fundada en 2013, Top Doctors Group es un grupo de empresas tecnológicas líder en la digitalización del sector sanitario. A lo largo de nuestra trayectoria, hemos incorporado empresas especializadas y ampliado nuestro modelo hacia soluciones B2B, consolidándonos como un referente internacional en salud digital.
Nuestro propósito es claro: ayudar a cada persona a encontrar al mejor especialista cuando más lo necesita. Hoy, más de 1 millón de personas consultan nuestras plataformas cada mes y más de 10 millones de pacientes han confiado en nosotros en Europa, LATAM, Estados Unidos y Oriente Medio.
A través de nuestras marcas —Top Doctors, Top Health Tech, Ofimedic, iWantGreatCare, Manitex y Top Farma— impulsamos una atención médica más innovadora, eficiente y humana. Somos una compañía global en crecimiento continuo, con un propósito firme: transformar el futuro de la salud a través de la tecnología, el talento y la innovación.